Zasady wysyłki

  

DARMOWA DOSTAWA

Cieszymy się, że możemy zaoferować naszym klientom doskonałą wartość i obsługę. Dlatego zapewniamy bezpłatną wysyłkę z naszych międzynarodowych magazynów, korzystając z usług niezawodnych dostawców logistycznych, takich jak Singapore Post, Yun Express i Sunyou.

WYSYŁKA DO PONAD 200 KRAJÓW

Z dumą oferujemy międzynarodowe usługi wysyłkowe. Jednak istnieją lokalizacje, do których nie możemy wysłać. Jeśli pochodzisz z jednego z tych krajów, skontaktujemy się z Tobą.

UTRACONE / BRAKUJĄCE PACZKI

Exquisite Aromas jest zobowiązana do dostarczenia towarów na adres wysyłkowy, który nasi klienci podają nam podczas procesu realizacji transakcji. Exquisite Aromas nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawidłowego adresu podczas składania zamówienia lub za wysłanie towaru na nieprawidłowy adres pocztowy. Przed przetworzeniem zamówienia upewnij się, że adres rozliczeniowy i wysyłkowy są prawidłowe. Jeśli nie otrzymałeś zamówienia, ale status śledzenia zamówienia pokazuje „Dostarczono”, zwrot kosztów nie zostanie przyznany, ponieważ jest to scenariusz w dużej mierze wykraczający poza naszej kontroli.  Jeśli popełniliśmy błąd, weźmiemy pełną odpowiedzialność za pierwotne zamówienie, które zostało dla Ciebie złożone bez żadnych opłat. 

ZWYCZAJE

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty celne po wysłaniu przedmiotów. Kupując nasze produkty, wyrażasz zgodę na wysłanie do Ciebie jednej lub więcej paczek i możesz otrzymać niestandardowe opłaty, gdy dotrą one do Twojego kraju.

CZAS WYSYŁKI

Ze względu na sporadyczny wpływ COVID-19 na logistykę Twoje zamówienie może, ale nie musi, być nieco później niż szacowany czas wysyłki. Dziękujemy za cierpliwość.

Czas wysyłki zależy od lokalizacji. Ze względu na przechowywanie niektórych produktów w różnych magazynach, niektóre produkty mogą mieć szybszy czas wysyłki. Zobacz nagłówek wysyłkowy na każdej stronie produktu, aby uzyskać więcej informacji. Oto nasze szacunki dotyczące całej witryny:

Maksymalny czas dostawy – 45 dni roboczych.

*Nie obejmuje to naszego 2-5-dniowego czasu przetwarzania.

*Wszystkie czasy wysyłki nie obejmują opóźnień w odprawie/cele

INFORMACJE DOTYCZĄCE ŚLEDZENIA

Otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia po wysłaniu zamówienia, ale czasami z powodu bezpłatnego śledzenia przesyłki nie jest dostępne.

MOJE ŚLEDZENIE MÓWI „BRAK INFORMACJI W CHWILI”.

W przypadku niektórych firm przewozowych aktualizacja informacji o śledzeniu w systemie zajmuje 2-5 dni roboczych. Jeśli Twoje zamówienie zostało wysłane ponad 5 dni roboczych temu i nadal nie ma informacji o Twoim numerze przesyłki, skontaktuj się z nami.

CZY MOJE PRZEDMIOTY ZOSTANĄ WYSŁANE W JEDNYM PAKIECIE?

Ze względów logistycznych przedmioty w ramach tego samego zakupu są czasami wysyłane w osobnych paczkach, nawet jeśli wybrałeś przesyłkę łączoną. 

Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.