ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ  12 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਸਨੂੰ ਹੁਣ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

 

30 ਦਿਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਟੇਟਸ "ਡਿਲੀਵਰ"), ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਉਸੇ ਮਾਡਲ (ਜਾਂ ਬਰਾਬਰ ਮੁੱਲ ਦੀ ਇੱਕ) ਦੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨੁਕਸਦਾਰ ਆਈਟਮ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ। 

ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੋਂ ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਹੈ ਨਹੀਂ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ, ਗਾਹਕ ਟਰੈਕ ਕੀਤੀ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਗੇ।

ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਸੀਮਿਤ ਵਾਰੰਟੀ (LLW)

ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਲਿਮਟਿਡ ਵਾਰੰਟੀ (LLW), ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਾਰੰਟੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਸਾਰੇ ਵਿਸਰਜਨਾਂ 'ਤੇ ਖਰੀਦੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। LLW, ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਵਿਸਰਜਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੇ ਨੁਕਸ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵਾਰੰਟੀ ਰੀਡੀਮਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਭੇਜਣ ਲਈ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਸਭ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਕੀਮਤ ਦੇ। ਇਸਦੀ ਮਿਆਦ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਰੀਡੀਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਹੀ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

 ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ...

ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਕਾਰਨ	30 ਦਿਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ	ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਲਿਮਟਿਡ ਵਾਰੰਟੀ
ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਗੁੰਮ ਗਿਆ ***	✔️	✔️
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਿਆ	✔️	✔️
ਆਈਟਮ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੀ ਹੈ	✔️	✔️
ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚੇ	❌	❌
ਮੇਰਾ ਮਨ ਬਦਲ ਗਿਆ	❌	❌
ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ	❌	❌

 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ - ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ!

ਵਾਪਸੀ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ 

1) ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਜਾਓ ਸਮਰਪਿਤ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀ ਪੰਨਾ ਅਤੇ ਛੋਟੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਪਾਰਕ ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕੈਨੇਡੀਅਨ PO ਬਾਕਸ ਪਤਾ ਭੇਜਾਂਗੇ।

2) ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਵਪਾਰਕ ਮਾਲ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਰੋਵਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਜੇ ਵੀ ਤਰਲ ਦੇ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਆਏ ਡਿਫਿਊਜ਼ਰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

3) ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਪਸੀ ਪਤੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਭੇਜੋ।

4) ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਸਰਹੱਦਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਵਪਾਰਕ ਮਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ 1-2 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਾਂਗੇ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਫੰਡ ਆਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 5 ਤੋਂ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਰਿਫੰਡ ਬੇਦਾਅਵਾ ਅਤੇ ਅਪਵਾਦ

1) ਉਪਰੋਕਤ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ ਲਈ ਕੋਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

2) ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।

3) ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਥਿਤੀ "ਡਿਲੀਵਰਡ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਇੱਕ ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ। 

4) ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਗਲਤ ਪਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਸਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਇੱਕ ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।

5) ਦੇਬਲਕ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।