Szállítási szabályzat

  

INGYENES SZÁLLÍTÁS

Örülünk, hogy ügyfeleinknek kiváló értéket és szolgáltatást nyújthatunk. Ezért biztosítunk ingyenes kiszállítást nemzetközi raktárainkból olyan megbízható logisztikai beszállítók segítségével, mint a Singapore Post, a Yun Express és a Sunyou.

SZÁLLÍTÁS TÖBB TÖBB 200 ORSZÁGBA

Büszkék vagyunk arra, hogy nemzetközi szállítási szolgáltatásokat kínálhatunk. Vannak azonban olyan helyek, ahová nem tudunk szállítani. Ha Ön ezen országok valamelyikéből származik, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

ELVESZTETT/HIÁNYZÓ CSOMAGOK

Az Exquisite Aromas  köteles az árut arra a szállítási címre szállítani, amelyet ügyfeleink a fizetési folyamat során megadnak számunkra. Az Exquisite Aromas nem vállal felelősséget, ha hibás címet ad meg a fizetési folyamat során, vagy ha az árut hibás levelezési címre továbbítják. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a számlázási és szállítási címe helyes a megrendelés feldolgozása előtt. Ha nem kapta meg rendelését, de a rendeléskövetési állapota "Kézbesítve" jelenik meg, akkor a visszatérítés nem jár, mivel ez a forgatókönyv nagyrészt kívül esik. ellenőrzésünk alatt áll.  Ha hibát követtünk el, teljes felelősséget vállalunk az eredeti megrendelésért, amelyet díjmentesen küldtünk Önnek. 

VÁM

Nem vállalunk felelősséget semmilyen egyedi díjért, miután a tételeket kiszállítottuk. Termékeink megvásárlásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy egy vagy több csomagot kiszállítsanak Önnek, és egyedi díjat számíthassanak fel, ha azok megérkeznek az Ön országába.

SZÁLLÍTÁSI IDŐ

A COVID-19-járvány miatt szórványosan befolyásolja a logisztikát, a rendelése a becsült szállítási időnél valamivel későbbre esik. Köszönjük türelmét.

A szállítási idő helyenként változik. Mivel egyes termékeket különböző raktárakban tárolnak, egyes termékek szállítási ideje gyorsabb lehet. További részletekért tekintse meg az egyes termékoldalak szállítási fejléceit. Ezek az egész webhelyre vonatkozó becsléseink:

Maximális szállítási idő - 45 munkanap.

*Ez nem tartalmazza a 2-5 napos feldolgozási időnket.

*Minden szállítási idő nem tartalmazza a vámkezelési/vámkéséseket

KÖVETÉSI INFORMÁCIÓK

A rendelés kiszállítását követően e-mailben kap egy nyomkövetési számot, de néha az ingyenes szállítás miatt a nyomon követés nem érhető el.

A NYOMON KÖVETÉSEM azt mondja, hogy „JELENLEG NINCS ELÉRHETŐ INFORMÁCIÓ”.

Egyes szállítmányozó cégeknél 2-5 munkanapot vesz igénybe, amíg a nyomon követési információk frissülnek a rendszerben. Ha a megrendelését több mint 5 munkanappal ezelőtt szállították ki, és még mindig nincs információ a követési számáról, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

EGY CSOMAGBAN KÜLDJÜK TERMÉKEimet?

Logisztikai okokból az ugyanabban a vásárlásban szereplő tételeket néha külön csomagokban küldjük, még akkor is, ha kombinált szállítást adott meg. 

Ha bármilyen további kérdése van, forduljon hozzánk, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk.